Termos e Condições

Termos e Condições de Serviços e Utilização do Website

Estes Termos regulam a utilização de wppoland.com e a colaboração com a WPPoland em serviços de desenvolvimento e consultoria.

§1. Prestador de Serviços e Definições

1. O Prestador de Serviços é Mariusz Szatkowski, que exerce atividade sob o nome WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polónia, NIP: 7393037445, e-mail: hello@wppoland.com.
2. Definições:
   • Cliente: pessoa singular ou coletiva que utiliza serviços da WPPoland.
   • Website: wppoland.com.
   • Encomenda: acordo sobre o âmbito e condições dos serviços, em especial por e-mail.
   • Serviços: desenvolvimento, consultoria, manutenção e serviços relacionados prestados pela WPPoland.

§2. Colaboração e Celebração do Contrato

1. A colaboração baseia-se numa Encomenda que define, no mínimo: âmbito, modelo de faturação, cronograma, critérios de aceitação e contactos.
2. As disposições da Encomenda prevalecem sobre estes Termos.
3. A WPPoland pode recusar uma Encomenda se a execução for objetivamente impossível ou ilícita.
4. A WPPoland pode recorrer a subcontratantes para a prestação dos Serviços, mantendo responsabilidade pelos seus atos e omissões como se fossem próprios.

§3. Utilização do Website

1. O Utilizador deve usar o Website de forma legal e conforme a boa-fé.
2. É proibido perturbar o funcionamento do Website, incluindo testes de segurança não autorizados, scraping que viole direitos ou tentativa de contornar mecanismos de segurança.
3. Os conteúdos do Website têm natureza informativa, educativa e promocional, não constituindo aconselhamento jurídico nem garantia de resultados de negócio.

§4. Modelos de Prestação de Serviços

1. Os Serviços podem ser prestados como:
   • projetos de preço fixo,
   • projetos por hora,
   • planos de horas pré-pagos.
2. Modelo, valores e calendário de pagamentos são definidos na Encomenda.

§5. Aceitação

1. Em projetos por hora, o relatório de trabalho é a base de faturação.
2. Em projetos de preço fixo, aplicam-se os critérios de aceitação acordados.
3. O relatório de trabalho é enviado no prazo definido na Encomenda; na falta de indicação, até ao terceiro dia útil do mês seguinte.
4. O Cliente deve apresentar objeções materiais ao relatório ou à aceitação no prazo de 3 dias úteis após receção.
5. Na ausência de objeções materiais dentro desse prazo, o trabalho considera-se aceite.

§6. Pagamentos

1. O Cliente deve pagar atempadamente conforme fatura ou calendário da Encomenda.
2. Em caso de atraso, podem ser aplicados juros legais de mora.
3. Salvo acordo em contrário para projetos de preço fixo, aplica-se 50% adiantado e 50% após aceitação.
4. Salvo estipulação diversa na Encomenda, o prazo de pagamento da fatura é de 7 dias após receção.
5. Se o atraso de pagamento exceder 21 dias, a WPPoland pode suspender a prestação até regularização dos valores em dívida.

§7. Reclamações

1. Reclamações sobre serviços ou faturação podem ser enviadas para hello@wppoland.com.
2. A reclamação deve incluir identificação, descrição do problema e solução pretendida.
3. A WPPoland analisa reclamações sem demora injustificada, normalmente até 14 dias úteis.
4. Reclamações relativas a faturas devem ser apresentadas no prazo de 4 semanas após receção; após esse prazo, a fatura considera-se aceite.
5. Em caso de litígio, as Partes iniciam primeiro negociações de boa-fé e podem, em seguida, recorrer a mediação.

§8. Propriedade Intelectual

1. Os direitos sobre os entregáveis finais são transferidos para o Cliente após pagamento integral, salvo disposição em contrário na Encomenda.
2. A WPPoland mantém os direitos sobre propriedade intelectual pré-existente.
3. Na medida necessária para utilização dos entregáveis finais, o Cliente recebe licença adequada nos termos da Encomenda.

§9. Confidencialidade

1. As Partes comprometem-se a manter confidenciais as informações obtidas durante a colaboração.
2. Esta obrigação não se aplica a informação pública ou cuja divulgação seja exigida por lei.

§10. Responsabilidade

1. A responsabilidade por incumprimento ou cumprimento defeituoso fica limitada ao valor da remuneração da Encomenda em causa, salvo disposição legal imperativa em contrário.
2. Excluem-se danos indiretos e lucros cessantes, exceto em caso de dolo.

§11. Cessação

1. Qualquer Parte pode cessar a colaboração ou uma Encomenda específica nos termos da própria Encomenda.
2. A WPPoland pode suspender serviços em caso de atraso relevante no pagamento.

§12. Força Maior

1. Nenhuma Parte responde por incumprimento causado por força maior.
2. A Parte afetada deve informar a outra, sem demora injustificada, sobre o impacto na prestação.

§13. Lei Aplicável e Litígios

1. Estes Termos e as Encomendas regem-se pela lei polaca.
2. As Partes procurarão primeiro resolver litígios por via amigável; na falta de acordo, será competente o tribunal da sede da WPPoland, salvo norma imperativa em contrário.
3. Quando o Cliente seja consumidor, pode ainda recorrer a mecanismos de resolução extrajudicial, incluindo a plataforma europeia ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§14. Marcas e Símbolos de Terceiros

1. O Website pode conter referências, logótipos, ícones e nomes pertencentes a terceiros, incluindo, mas não limitado a:

   • WordPress e o logótipo WordPress – são marcas registadas propriedade da WordPress Foundation. A WPPoland não está afiliada nem é patrocinada pela WordPress Foundation.
   • Facebook e o logótipo Facebook – são marcas registadas propriedade da Meta Platforms, Inc.
   • Instagram e o logótipo Instagram – são marcas registadas propriedade da Meta Platforms, Inc.
   • WooCommerce – é uma marca registada propriedade da Automattic Inc.
   • Google, Google Analytics, Google Maps e logótipos relacionados – são marcas registadas propriedade da Google LLC.
   • LinkedIn e o logótipo LinkedIn – são marcas registadas propriedade da LinkedIn Corporation.
   • X (Twitter) e o logótipo X – são marcas registadas propriedade da X Corp.
   • Outras marcas, logótipos e nomes de empresas mencionados no Website permanecem propriedade dos seus respetivos proprietários.

2. A utilização das acima referidas marcas, logótipos e nomes no Website é exclusivamente para fins informativos e de identificação e não implica qualquer parceria oficial, patrocínio ou endosso por parte dos proprietários destas marcas.

3. A WPPoland presta serviços relacionados com as plataformas e tecnologias mencionadas no número 1 como empreiteiro independente, não como parceiro oficial, representante ou agente destas entidades.

4. Todas as marcas são utilizadas no Website em conformidade com os princípios de uso justo e para fins informativos, o que constitui uso permitido ao abrigo da lei aplicável.

§15. Alterações aos Termos

1. A WPPoland pode alterar estes Termos por motivo justificado, nomeadamente alterações legais, organizativas ou tecnológicas.
2. A versão em vigor é publicada no Website.
3. Para Encomendas celebradas antes da alteração, aplica-se a versão em vigor à data da celebração, salvo acordo em contrário.