Regulamin Współpracy

Regulamin świadczenia usług i korzystania z serwisu WPPoland

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu wppoland.com oraz zasady współpracy z WPPoland przy realizacji usług programistycznych i konsultingowych.

§1. Dane usługodawcy i definicje

1. Usługodawcą jest Mariusz Szatkowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą WPPoland Mariusz Szatkowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, Polska, NIP: 7393037445, e-mail: hello@wppoland.com.
2. Definicje:
   • Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług WPPoland.
   • Serwis: strona internetowa wppoland.com.
   • Zamówienie: uzgodnienie zakresu i warunków Usług, w szczególności drogą e-mailową.
   • Usługi: usługi programistyczne, konsultingowe, utrzymaniowe i pokrewne świadczone przez WPPoland.

§2. Zawarcie i zakres współpracy

1. Współpraca odbywa się na podstawie Zamówienia, które określa co najmniej: zakres prac, model rozliczenia, harmonogram, kryteria odbioru i osoby kontaktowe.
2. Postanowienia Zamówienia mają pierwszeństwo przed postanowieniami Regulaminu.
3. WPPoland może odmówić przyjęcia Zamówienia, jeśli realizacja jest niemożliwa lub sprzeczna z prawem.
4. WPPoland może korzystać z podwykonawców przy realizacji Usług, zachowując odpowiedzialność za ich działania i zaniechania jak za własne.

§3. Korzystanie z serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu, w tym nieautoryzowane testy bezpieczeństwa, scraping naruszający prawa WPPoland lub próby obejścia zabezpieczeń.
3. Serwis może zawierać treści informacyjne, edukacyjne i promocyjne. Treści nie stanowią porady prawnej ani gwarancji określonego rezultatu biznesowego.

§4. Modele realizacji usług

1. Usługi mogą być realizowane jako:
   • projekty w cenie stałej,
   • projekty rozliczane godzinowo,
   • godzinowe plany przedpłacone.
2. Szczegółowy model, stawki i harmonogram płatności są określane w Zamówieniu.

§5. Odbiór i akceptacja

1. Dla projektów rozliczanych godzinowo podstawą rozliczenia jest raport prac.
2. Dla projektów w cenie stałej podstawą odbioru są uzgodnione kryteria akceptacji.
3. Raport prac jest przekazywany Klientowi w terminie uzgodnionym w Zamówieniu; przy braku odmiennych ustaleń nie później niż trzeciego dnia roboczego kolejnego miesiąca.
4. Klient zgłasza zastrzeżenia do raportu lub odbioru w terminie 3 dni roboczych od otrzymania raportu albo od zgłoszenia gotowości do odbioru.
5. Brak zgłoszenia istotnych zastrzeżeń w tym terminie oznacza akceptację wykonanych prac.

§6. Płatności

1. Klient zobowiązuje się do terminowej zapłaty zgodnie z fakturą lub harmonogramem z Zamówienia.
2. W przypadku opóźnienia WPPoland może naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.
3. Przy braku odmiennych ustaleń dla projektu fixed-price stosuje się model: 50% zaliczki i 50% po odbiorze.
4. Jeżeli Zamówienie nie stanowi inaczej, termin płatności faktury wynosi 7 dni od daty jej doręczenia.
5. W przypadku opóźnienia płatności przekraczającego 21 dni WPPoland może wstrzymać realizację Usług do czasu uregulowania zaległości.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług lub rozliczeń można zgłaszać na adres: hello@wppoland.com.
2. Reklamacja powinna zawierać dane zgłaszającego, opis problemu i żądanie.
3. WPPoland rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie do 14 dni roboczych.
4. Reklamacje dotyczące faktury należy zgłosić w terminie 4 tygodni od dnia jej otrzymania; po tym terminie fakturę uznaje się za zaakceptowaną.
5. W przypadku sporu Strony w pierwszej kolejności przeprowadzają negocjacje w dobrej wierze, a następnie mogą skierować sprawę do mediacji.

§8. Prawa własności intelektualnej

1. Prawa do Produktów Końcowych przechodzą na Klienta po pełnej zapłacie wynagrodzenia, chyba że Zamówienie stanowi inaczej.
2. WPPoland zachowuje prawa do wcześniej istniejących elementów własności intelektualnej (pre-existing IP).
3. W zakresie niezbędnym do korzystania z Produktów Końcowych Klient otrzymuje licencję na pre-existing IP na warunkach określonych w Zamówieniu.

§9. Poufność

1. Strony zobowiązują się zachować poufność informacji uzyskanych w związku ze współpracą.
2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych lub ujawnianych na podstawie obowiązku prawnego.

§10. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Stron za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Zamówienia jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia z danego Zamówienia, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
2. Strony wyłączają odpowiedzialność za utracone korzyści oraz szkody pośrednie, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.

§11. Rozwiązanie współpracy

1. Każda ze Stron może wypowiedzieć współpracę lub konkretne Zamówienie na zasadach określonych w Zamówieniu.
2. WPPoland może wstrzymać realizację usług w przypadku istotnego opóźnienia płatności przez Klienta.

§12. Siła wyższa

1. Strony nie odpowiadają za niewykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą.
2. Strona dotknięta siłą wyższą niezwłocznie informuje drugą Stronę o wpływie zdarzenia na realizację Zamówienia.

§13. Prawo właściwe i spory

1. Regulamin i Zamówienia podlegają prawu polskiemu.
2. Spory Strony będą próbowały rozwiązać polubownie, a w razie braku porozumienia właściwy będzie sąd właściwy dla siedziby WPPoland, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
3. Jeżeli Klient jest konsumentem, może skorzystać także z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym przez platformę ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§14. Znaki towarowe i symbole stron trzecich

1. Serwis może zawierać odniesienia, logotypy, ikony i nazwy należące do podmiotów trzecich, w tym między innymi:

   • WordPress oraz logo WordPress – są to znaki towarowe należące do WordPress Foundation. WPPoland nie jest powiązany z, ani sponsorowany przez WordPress Foundation.
   • Facebook oraz logo Facebook – są to znaki towarowe należące do Meta Platforms, Inc.
   • Instagram oraz logo Instagram – są to znaki towarowe należące do Meta Platforms, Inc.
   • WooCommerce – jest znakiem towarowym należącym do Automattic Inc.
   • Google, Google Analytics, Google Maps oraz powiązane logo – są to znaki towarowe należące do Google LLC.
   • LinkedIn oraz logo LinkedIn – są to znaki towarowe należące do LinkedIn Corporation.
   • X (Twitter) oraz logo X – są to znaki towarowe należące do X Corp.
   • Inne znaki towarowe, logotypy i nazwy firmowe wymienione w Serwisie pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.

2. Wykorzystanie powyższych znaków towarowych, logotypów i nazw w Serwisie ma charakter wyłącznie informacyjny i identyfikacyjny, a nie sugeruje żadnego oficjalnego partnerstwa, sponsorowania ani endorsmentu ze strony właścicieli tych znaków.

3. WPPoland świadczy usługi związane z platformami i technologiami wymienionymi w ust. 1 jako niezależny wykonawca, a nie jako oficjalny partner, przedstawiciel ani agent tych podmiotów.

4. Wszystkie znaki towarowe są wykorzystywane w Serwisie zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji oraz w celach informacyjnych, co stanowi dozwolony użytek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§15. Zmiany Regulaminu

1. WPPoland może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawa lub zmian organizacyjnych/technologicznych.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.
3. Do Zamówień zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia Zamówienia, o ile Strony nie postanowią inaczej.