O que mostrar no site B2B e o que deixar para vendas? Informação sistémica vs. situacional
O dilema B2B: informação a mais no site alimenta a concorrência, informação a menos prolonga conversas de vendas e baixa a qualidade. Divisão prática entre informação sistémica (mostrar) e situacional (deixar para vendas), mais três perguntas que decidem o que entra na arquitetura de informação.